相信大家都有過(guò)這樣的場(chǎng)景：到家門(mén)口發(fā)現(xiàn)鑰匙忘帶了，只能無(wú)奈地拿出手機(jī)搜索“開(kāi)鎖”，向?qū)�業(yè)師傅求助……

老尤就是江蘇鹽城一條老街上有名的“萬(wàn)能鑰匙”，開(kāi)了一家小店。年過(guò)四十的他與“鎖”打交道已有23年了，從最初在路口“練攤”，到成立自己的安防公司，老尤見(jiàn)證了鹽城開(kāi)鎖行業(yè)的發(fā)展，以及鹽城人生活的變化。從他的故事里不難體會(huì)開(kāi)鎖行業(yè)的酸甜苦辣，還可一窺時(shí)代的發(fā)展與變遷。

幫千家萬(wàn)戶開(kāi)鎖開(kāi)出了成就感和滿足感

老尤年輕時(shí)，就對(duì)開(kāi)鎖這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了極大的興趣。2000年初，他跟著在家門(mén)口前擺攤的老師傅學(xué)了點(diǎn)入門(mén)技巧后，便開(kāi)始琢磨著自己研究。老尤腦子靈活，一學(xué)就會(huì)。“那個(gè)年代鎖的種類不多，我們剛開(kāi)始只需要拿一根鐵絲對(duì)著鎖眼搗鼓。”老尤說(shuō)，開(kāi)鎖就是用鐵絲一邊搗一邊感受和觀察鎖的結(jié)構(gòu)，再將鐵絲折成各種形狀，就這樣摸索著直到把鎖打開(kāi)。“我靠自己的努力打開(kāi)第一把鎖，那一瞬間的成就感和滿足感到現(xiàn)在我還記得。”回憶過(guò)去，老尤感慨萬(wàn)千。

技術(shù)練得相對(duì)嫻熟后，老尤于2003年在家附近開(kāi)了自己的第一家小店。憑借著過(guò)硬的技術(shù)和熱心腸，老尤深得附近居民的信賴和喜愛(ài)，只要是有開(kāi)鎖、配鎖等需求，家家都會(huì)來(lái)找他。

開(kāi)鎖這個(gè)行業(yè)，時(shí)常需要提供上門(mén)服務(wù)，做到24小時(shí)營(yíng)業(yè)，隨叫隨到。“像被反鎖在屋內(nèi)，或因門(mén)鎖壞了而進(jìn)不了家，這樣的應(yīng)急業(yè)務(wù)一般要占到日常工作量的近八成。電話一響我就要出門(mén)，有時(shí)候忙起來(lái)連飯都顧不上吃，甚至經(jīng)常忙到半夜。雖然有苦有累，但是在幫顧客解決問(wèn)題后得到他們的感謝，這就是我最開(kāi)心的時(shí)候。”老尤說(shuō)他的手機(jī)每天保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)，就是為了方便客戶聯(lián)系。

23年過(guò)去，老尤的知名度越來(lái)越高。如今他打開(kāi)微信，可以看到好友列表中多半是他的顧客。“我喜歡跟顧客互換微信，不僅更方便溝通，還能根據(jù)顧客的需要做好售后服務(wù)。通過(guò)微信，我也跟很多顧客成了多年老友，他們有急事也都會(huì)找我?guī)兔Γ�我也喜歡這種幫助別人的成就感。”老尤笑道。

小人物也能干成大事 冒著生命危險(xiǎn)開(kāi)鎖救人

老尤是一位平凡的開(kāi)鎖匠，但是在緊急時(shí)刻，這樣的一位小人物也能干成大事。

有一次，正在吃午飯的老尤接到派出所民警的電話，原來(lái)是附近某個(gè)小區(qū)一家住戶做飯忘了關(guān)煤氣，大人出門(mén)辦事忘帶鑰匙被反鎖在外，當(dāng)時(shí)孩子正在家里睡覺(jué)，屋內(nèi)散發(fā)出陣陣煤氣味，情況十分危急。

老尤二話不說(shuō)，放下手中的碗筷，拿起工具，直奔事發(fā)地點(diǎn)。在彌漫的煤氣味道中，老尤冒著生命危險(xiǎn)飛快將鎖打開(kāi)，讓民警可以沖進(jìn)屋內(nèi)救出孩子，關(guān)掉煤氣爐，防止災(zāi)難的發(fā)生。也正是這一次危急關(guān)頭的出手，讓老尤的名聲傳播得更廣了。

老尤的開(kāi)鎖生涯，有過(guò)上面這樣千鈞一發(fā)的時(shí)刻，而更多的則是藏在平淡生活中的點(diǎn)滴感動(dòng)。

20多年開(kāi)鎖生涯中，老尤開(kāi)過(guò)無(wú)數(shù)把鎖，每次開(kāi)鎖前，他都會(huì)要求對(duì)方提供證明，記下對(duì)方身份證號(hào)和手機(jī)號(hào)，并找來(lái)鄰居簽字證明，甚至要拍照留證，如果對(duì)方無(wú)法提供有效證明，老尤則堅(jiān)決不會(huì)為對(duì)方開(kāi)鎖。“我只給真正有需要的人開(kāi)鎖。”他說(shuō)。

見(jiàn)證開(kāi)鎖行業(yè)的發(fā)展和變遷

從事開(kāi)鎖多年，老尤見(jiàn)證了這個(gè)行業(yè)在鹽城的變化。他說(shuō)以前家庭用得最多的就是掛鎖，后來(lái)出現(xiàn)了彈子鎖，現(xiàn)在防盜門(mén)鎖已經(jīng)全面普及，隨著指紋鎖、密碼鎖等新型鎖種的出現(xiàn)，開(kāi)鎖這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)越來(lái)越大，前景也越來(lái)越好。老尤一邊不斷地出去進(jìn)修、學(xué)習(xí)，一邊拓展自己店面的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，賣起了各種新型鎖具。

新業(yè)務(wù)剛起步時(shí)，老尤會(huì)介紹客戶們?cè)诩依锇惭b報(bào)警器，這是最簡(jiǎn)單的防盜措施。后來(lái)，他慢慢研究智能安防系統(tǒng)的設(shè)備，尋找到合適的設(shè)備供應(yīng)商后，他又開(kāi)始了新的自主研究和摸索。

“現(xiàn)在我已經(jīng)能接手一些小型商場(chǎng)和寫(xiě)字樓全套智能安防系統(tǒng)的設(shè)置和安裝。前端設(shè)備、傳輸網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控中心等等都可以搞定，我現(xiàn)在也已經(jīng)注冊(cè)成立了專門(mén)的公司，為客人打造專屬智能安防系統(tǒng)。”談起業(yè)務(wù)，老尤滔滔不絕。

但是智能鎖屬于電子產(chǎn)品，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大，更新?lián)Q代太快，倉(cāng)庫(kù)里都會(huì)或多或少的積壓老款、舊款、返修產(chǎn)品。做實(shí)體生意，這個(gè)是不可避免的。每年出新款，每年都積壓，再加上老尤從內(nèi)心想把最新的、好的產(chǎn)品推給客戶。因此，新品一出，必然積壓老款，還有換品牌經(jīng)營(yíng)遺留的產(chǎn)品等等一系列，都是積壓。老尤也嘗試了市面上很多進(jìn)銷存SaaS產(chǎn)品，最終選定了暢捷通好生意。

在好生意系統(tǒng)的幫助下，老尤實(shí)現(xiàn)了對(duì)多店鋪、異地和多倉(cāng)庫(kù)的管理，提供商品溯源和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率分析的功能。此外，系統(tǒng)還支持基于最低庫(kù)存和安全庫(kù)存的智能補(bǔ)貨，以避免缺貨情況的發(fā)生。出入庫(kù)和盤(pán)點(diǎn)可以通過(guò)掃描條形碼或二維碼來(lái)完成。“好生意大大提高了我們的庫(kù)存管理效率，降低了損耗。產(chǎn)品的性質(zhì)在于流通，不流通一文不值，不流通出去的智能鎖就是一堆廢鐵。”老尤肯定地說(shuō)道。

從幫別人開(kāi)第一把鎖到現(xiàn)在，老尤的生意越做越大，從最初只有幾平方米的小店面，到現(xiàn)在的注冊(cè)公司；從最初孤身一人，到現(xiàn)在有了員工與自己并肩作戰(zhàn)；從走著去開(kāi)鎖，到現(xiàn)在開(kāi)著工作車去處理業(yè)務(wù)……老尤憑借著自己的踏實(shí)肯干，為人生配出了一把“金鑰匙”！

小店雖小，作用卻大。春華秋實(shí)，幾多故事。作為商業(yè)的“毛細(xì)血管”，城市生活中的人間煙火，僑鄉(xiāng)街頭隨處可見(jiàn)的小攤、小店連接著眾多行業(yè)，也服務(wù)著千家萬(wàn)戶。暢捷通也將繼續(xù)服務(wù)更多小店實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型！

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