2022年以來，國家稅務總局山西省稅務局聚焦服務經(jīng)濟社會發(fā)展、服務納稅人繳費人需求，深入推進稅收征管改革，以智慧稅務賦能地方經(jīng)濟發(fā)展和營商環(huán)境創(chuàng)新，實現(xiàn)稅收營商環(huán)境和納稅人滿意度大提升。

夯實征管基礎 優(yōu)化納稅服務

趕考與補考并重，夯基與壘臺并舉。山西省稅務部門開展為期9個月的“夯實征管基礎 優(yōu)化納稅服務”專項行動，狠抓“優(yōu)化服務管理職責、規(guī)范稅收執(zhí)法行為、提升稅費服務質(zhì)效、強化日常稅費管理和打造服務管理品牌”五大任務，著力推動山西稅務在新發(fā)展階段稅收現(xiàn)代化建設中由“跟跑”向“并跑、領跑”轉(zhuǎn)變，為山西省全方位推動高質(zhì)量發(fā)展貢獻稅務力量。

強化稅費管理服務，讓基礎更扎實。以提升征管基礎數(shù)據(jù)質(zhì)量為突破口，不斷提升征管服務的核心競爭力。強化基礎制度落實，開展市場主體信息核實，建立“智能核定＋后續(xù)修正”機制，確保關鍵數(shù)據(jù)準確有效。加強基礎數(shù)據(jù)治理，建立5類44項指標構成的征管基礎數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系。

提升稅費服務質(zhì)效，讓社會更滿意。以智慧賦能促進執(zhí)法、服務和監(jiān)管的高效合成、融合提升�？茖W配置辦稅服務資源，推動辦稅服務廳進駐政務中心，實現(xiàn)“一廳聯(lián)辦”“一窗通辦”；建成省市縣三級稅費“集中處理中心”，打造線上業(yè)務“實時辦結”、電話咨詢“問辦結合”、疑難問題“直聯(lián)快處”的“問辦查評送”一體化智慧服務；建成全省統(tǒng)一的“征管智控中心”，以數(shù)據(jù)流驅(qū)動業(yè)務運轉(zhuǎn)，建立“數(shù)據(jù)統(tǒng)一加工、指標實時監(jiān)控、風險模板展示、任務自動生成、問題整改反饋”的以數(shù)治稅閉環(huán)管理機制。

聚焦“急難愁盼” 推出硬核舉措

始終站在納稅人繳費人的角度去思考問題，山西省稅務部門在掌握納稅人的需求上下功夫，從最前端、最基礎、最直接的服務事項抓起，切實增強納稅服務的精準性、便捷性。

實現(xiàn)“多視角”“多維度”“多層次”征納互動。從“納稅人視角”出發(fā)，開展辦稅繳費體驗活動，優(yōu)化辦稅繳費流程、拓展辦稅繳費渠道。推廣手機端“征納互動平臺”，為稅務干部與納稅人溝通搭建起一條“一對一”直聯(lián)快車道。目前“征納互動平臺”已加入企業(yè)50.66萬戶，向企業(yè)定向推送稅費提示提醒63.60萬條，處理“遠程辦”業(yè)務1.3萬件。

推出“解難題”“辦實事”“優(yōu)體驗”硬核舉措。聚焦納稅人“急難愁盼”，推出一系列為納稅人解難題辦實事服務舉措。設立“簡事快辦”窗口，28項業(yè)務實現(xiàn)“即來即辦”“快辦快結”。推出“異地注冊、異地報驗、異地扣繳、本地清算”跨省經(jīng)營快速辦稅服務，1.48萬戶企業(yè)享受到跨省繳稅“一網(wǎng)通辦”便利。整合增值稅、企業(yè)所得稅等6類申報表，實現(xiàn)要素化“一表集成”申報。

發(fā)揮稅收職能 提升營商環(huán)境

堅定不移把聚焦主業(yè)、服務大局作為第一使命，山西省稅務部門主動融入山西全方位推動高質(zhì)量發(fā)展大局，充分發(fā)揮稅收職能作用，助力打造“三無”“三可”營商環(huán)境。

“稅賦能”服務地方經(jīng)濟發(fā)展。聚焦山西省委省政府提出的重點產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展規(guī)劃，充分發(fā)揮稅收數(shù)據(jù)規(guī)模較大、發(fā)票數(shù)據(jù)溯及產(chǎn)業(yè)鏈較長、納稅服務覆蓋面較廣等優(yōu)勢，出臺《服務重點產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”企業(yè)若干舉措》，構建起補鏈、延鏈、建鏈、強鏈的稅收服務矩陣，推進鏈上主體提質(zhì)升級。聚焦山西省委省政府推進專業(yè)鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展方略，出臺《支持專業(yè)鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展“鎮(zhèn)”興計劃》，推出“送政策、優(yōu)服務、辦實事、助發(fā)展”四大主題18項服務措施，著力打造晉稅興鎮(zhèn)“五個一”稅費服務體系，助力山西專業(yè)鎮(zhèn)核心競爭力實現(xiàn)效能躍升。

“全程服”助力市場主體倍增。改造升級掌上辦稅APP，以掌上最簡化代開發(fā)票、要素化預填申報、一體化算稅繳稅等功能，讓納稅人繳費人辦稅更加便利。通過電子稅務局“稅務秘書”對各類市場主體“智能畫像”，精準推送稅費政策，實行普惠性優(yōu)惠政策“免申即享”，實現(xiàn)緩稅退稅“報退合一”、智能提速。

“智能辦”為企業(yè)成長增添動能。依托稅收大數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化稅收數(shù)據(jù)算法，建立完善電子稅務局優(yōu)惠政策自動識別、自動享受功能，最大范圍實現(xiàn)數(shù)據(jù)找人，實現(xiàn)申報納稅與稅費減免一體化、便捷化、自助化。

國家稅務總局山西省稅務局黨委委員、總會計師杜飛彪表示，新的一年，山西稅務部門將深入學習貫徹黨的二十大精神，全面踐行以人民為中心的發(fā)展思想，錨定納稅人繳費人新需求，全面深化稅收征管改革，深入開展第10個“便民辦稅春風行動”，高質(zhì)量落實首批6方面25條便民辦稅繳費措施和接續(xù)推出的各項措施，不斷提高稅費辦理便利化水平，持續(xù)提升納稅人繳費人滿意度，為推動山西高質(zhì)量發(fā)展貢獻稅務力量。