春風(fēng)長吹，春雨長潤，今年是“便民辦稅春風(fēng)行動”連續(xù)開展的第十年，國家稅務(wù)總局青海省稅務(wù)局高質(zhì)量落實(shí)落細(xì)四批共81條“便民辦稅春風(fēng)行動”措施，通過入企進(jìn)戶問需問計(jì)，主動了解納稅人繳費(fèi)人需求，及時紓困解難，將便民“春風(fēng)”吹到市場主體“心坎”上，更好地穩(wěn)定市場預(yù)期，服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，有力促進(jìn)稅收服務(wù)更精細(xì)、監(jiān)管更精準(zhǔn)、執(zhí)法更優(yōu)化、共治更協(xié)同。

“稅費(fèi)管家”入企進(jìn)戶解難題

青海省稅務(wù)局以“便民辦稅春風(fēng)行動”“助企暖企春風(fēng)行動”為指引，以“稅費(fèi)管家”工作為抓手，全力推動便民辦稅春風(fēng)行動措施落地見效。通過“政策找人、紅利送人、難題找我”三個維度，聚焦稅費(fèi)政策落實(shí)、稅費(fèi)業(yè)務(wù)辦理、稅費(fèi)訴求響應(yīng)靶向發(fā)力，精準(zhǔn)落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，全面優(yōu)化納稅繳費(fèi)服務(wù)，助推企業(yè)發(fā)展提檔增速。

共和縣稅務(wù)局組織“稅費(fèi)管家”團(tuán)隊(duì)主動走訪青海湖旅游集團(tuán)公司及環(huán)湖中小企業(yè)財(cái)務(wù)人員。團(tuán)隊(duì)人員通過手把手、面對面輔導(dǎo)，“線上＋線下”的方式，為企業(yè)提供全天候、全流程政策咨詢輔導(dǎo)，將適用對路的退稅減稅優(yōu)惠政策送到企業(yè)。企業(yè)財(cái)務(wù)人員表示：“將用好這些稅收優(yōu)惠減免的資金，創(chuàng)新開展景區(qū)旅游項(xiàng)目服務(wù)活動，吸引更多游客的到來。”

青海省稅務(wù)局全力圍繞辦理便捷性、渠道多樣性、服務(wù)特色化、需求精準(zhǔn)化等方面組織“稅費(fèi)管家”深入企業(yè)展開調(diào)研，拉近與納稅人繳費(fèi)人的距離，進(jìn)一步破難點(diǎn)、暢堵點(diǎn)，讓納稅人繳費(fèi)人感受到真真切切的暖心溫度。

“稅費(fèi)管家”在走訪湟中承雄牛羊養(yǎng)殖專業(yè)合作社時得知，該企業(yè)在過去三年里，受疫情影響，企業(yè)牛羊養(yǎng)殖時斷時續(xù)，營業(yè)收入幾近于零，今年以來，企業(yè)法人想緊乘“復(fù)工復(fù)產(chǎn)”東風(fēng)，購進(jìn)種牛、種羊和飼料，擴(kuò)大生產(chǎn)，但手頭資金緊張，銀行貸款利率難以承受。“稅費(fèi)管家”第一時間通過助企暖企春風(fēng)行動小程序?qū)ζ髽I(yè)問題進(jìn)行了提交反饋，并積極與湟中區(qū)發(fā)改局、湟中農(nóng)商銀行進(jìn)行溝通對接，經(jīng)過近一個月的努力，為企業(yè)申請貼息貸款100萬元。

稅費(fèi)服務(wù)升級問需化憂愁

青海可可西里青稞銷售有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人楊玉蓉在參加納稅人座談會時表示：“近年來，咱們稅務(wù)部門服務(wù)越來越好，特別是專管員，每次有新的優(yōu)惠政策時都會上門進(jìn)行輔導(dǎo)，也會定期向我們征求便民意見并加以改進(jìn)，我們非常滿意。”

根據(jù)企業(yè)訴求，西寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局制定“一對一”幫扶服務(wù)，充分運(yùn)用“全國納稅人供應(yīng)鏈查詢系統(tǒng)”功能，幫助企業(yè)打通產(chǎn)品供需鏈條，助力企業(yè)加快復(fù)產(chǎn)復(fù)銷。位于甘河工業(yè)園區(qū)的青海省博鴻化工科技股份有限公司就是在稅務(wù)部門提供的名單中確定了采購對象，通過自主溝通，簽訂了515.39萬元的原材料采購合同，成功實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2023年，該公司擬在去年合作的基礎(chǔ)上再次進(jìn)行片堿的采購。

“稅務(wù)主播”創(chuàng)新宣傳促發(fā)展

民和縣稅務(wù)局“稅費(fèi)管家”團(tuán)隊(duì)以“優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)助企創(chuàng)新發(fā)展”為主題，結(jié)合“中小微企業(yè)服務(wù)月”持續(xù)推進(jìn)2023年便民辦稅春風(fēng)行動，對電商孵化產(chǎn)業(yè)稅收政策以及農(nóng)副產(chǎn)品收購、流通環(huán)節(jié)的增值稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅、增值稅抵扣等相關(guān)稅費(fèi)政策進(jìn)行詳細(xì)講解，并通過分析典型風(fēng)險案例，為企業(yè)答疑解惑。

“近幾年，我們公司積極嘗試電商鄉(xiāng)村主播孵化模式，年?duì)I業(yè)額從不足10萬元發(fā)展到去年的700多萬元。乘著民和縣稅務(wù)局與義烏市稅務(wù)局黨建共建活動的東風(fēng)，我們也前往義烏市參觀學(xué)習(xí)了當(dāng)?shù)氐碾娚�、直播產(chǎn)業(yè)，感受到東西部的差距，為我們進(jìn)一步發(fā)展拓寬了思路，提供了借鑒。‘稅費(fèi)管家’的貼心護(hù)航，對我們合理運(yùn)用稅費(fèi)政策，防范稅務(wù)風(fēng)險有很大幫助。”輔導(dǎo)中，李增光說。體驗(yàn)完直播帶貨后，稅務(wù)干部韓永貴告訴同行人員：“我們常常邀請納稅人來體驗(yàn)辦稅流程，今天實(shí)地感受了直播帶貨，對直播產(chǎn)業(yè)有了更加全面的了解，也對進(jìn)一步做好中小微企業(yè)輔導(dǎo)工作更有信心了。”

下一步，青海省稅務(wù)局將結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，以新標(biāo)準(zhǔn)、新舉措、新作風(fēng)保障“春風(fēng)行動”走深走實(shí)、見行見效，進(jìn)一步增強(qiáng)納稅人繳費(fèi)人獲得感，為推動青海經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。