近日,黑龍江省稅務(wù)部門以“便民辦稅春風行動”為切入點,聚焦納稅人、繳費人所需所盼,接續(xù)推出便民辦稅服務(wù)措施共62條195項。截至目前,已順利落地33條,按照規(guī)定時間節(jié)點完成率100%。
宣傳到位 政策撒下“及時雨”
年初以來,全省稅務(wù)部門走進企業(yè)以座談會、宣講會的形式送上稅收優(yōu)惠政策解讀;走進社區(qū)宣傳個人所得稅、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等關(guān)注度較高的稅費事項;走進鄉(xiāng)村,宣講助農(nóng)稅收政策,助力農(nóng)民備春耕……從社區(qū)企業(yè)到田間地頭,稅收優(yōu)惠的“春雨”精準灑向龍江大地的每個角落。
在五大連池市稅務(wù)局“體檢團隊”深入企業(yè)開展實地調(diào)研,“體檢團隊”對標企業(yè)實際經(jīng)營現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢這一“脈搏”,面對面“問診”企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營及涉稅方面的痛點難點堵點,形成“體檢報告”并對癥用藥,施以稅收優(yōu)惠政策“良方”,助力企業(yè)健康發(fā)展。
今年以來,黑龍江省稅務(wù)部門進一步加強稅收優(yōu)惠政策宣傳輔導,依托稅務(wù)網(wǎng)站、微博、微信公眾號等平臺開展網(wǎng)絡(luò)接龍活動,制作宣傳產(chǎn)品,多渠道、多方式、多維度開展系列宣傳輔導活動,提高政策知曉度和覆蓋面,做到群眾喜聞樂見、家喻戶曉。今年一季度,全省黑龍江省各級稅務(wù)部門共制作新媒體視頻159條,發(fā)放相關(guān)稅費政策宣傳品41.75萬份,依托本地征納溝通渠道精準推送稅收政策30萬余戶次。宣傳月期間,全系統(tǒng)“萬屏聯(lián)動 多媒展播”政策解讀線上直播等所見即所得的宣傳方式,大大提高了宣傳覆蓋面,發(fā)揮了宣傳“乘數(shù)效應(yīng)”。
智慧賦能 辦稅按下“快捷鍵”
為持續(xù)滿足廣大經(jīng)營主體辦稅繳費新期待新需求,雙鴨山市稅務(wù)部門主動走進納稅人繳費人中,大興調(diào)查研究,收集意見建議,以提高辦稅繳費便利度為導向,對“云辦稅智慧艙”進行全面升級改造。
雙鴨山市稅務(wù)局納稅服務(wù)科科長朱立治說:“我們推出的‘云艙2.0版’,功能上有五方面提升,新增掃描槍、電子驗簽手繪板,用于辦理車購稅等復雜涉稅業(yè)務(wù);將原本只支持一個印章的蓋章機升級至最多可支持四個,并在蓋章位置增加投影,方便判斷蓋章位置;支持增值稅專票和普票代開,增加發(fā)票聯(lián)回收功能;加大加寬智能文件收取柜,支持云中心坐席人員遠程控制開柜、關(guān)柜;配備降噪話筒、手持電話,保證遠程協(xié)助質(zhì)量。外觀上,設(shè)計了更加簡約大方的門禁系統(tǒng)、更大尺寸的顯示屏幕,能夠看得更加清晰,辦稅舒適度提檔提級。此外,‘云艙2.0版’在艙內(nèi)預設(shè)多個位置,可根據(jù)需要加裝身份證閱讀器、二維碼識別模組、密碼鍵盤、金屬全尺寸鍵盤及小票打印機,切實滿足納稅人繳費人的各項需求。經(jīng)過功能的擴展升級,‘云艙2.0版’能夠?qū)崿F(xiàn)包括社保費、二手房、車購稅等復雜業(yè)務(wù)在內(nèi)所有稅費業(yè)務(wù)的‘一艙式’辦理。”
提升質(zhì)效 服務(wù)注入“催化劑”
五常市喬府大院農(nóng)業(yè)股份有限公司是一家以育種研發(fā)、基地種植、稻米加工為一體的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點龍頭企業(yè)。近年來企業(yè)快速發(fā)展得益于稅費優(yōu)惠政策大力支持,2022年企業(yè)享受到企業(yè)所得稅免稅收入、減稅收入、加計扣除等多項優(yōu)惠項目,減少應(yīng)納稅所得額1682.42萬元?吹蕉悇(wù)部門送上門的紅利賬單,該公司董事長喬文志說:“企業(yè)發(fā)展到今天,離不開國家出臺的一系列稅收優(yōu)惠政策,也離不開稅務(wù)部門推動政策直達快享的不懈努力,在享受稅收優(yōu)惠政策的過程中,我們真切地感受到稅務(wù)部門在更好服務(wù)納稅人方面所下的真功夫。”
在牡丹江,稅務(wù)部門深入車企和機動車服務(wù)站,“一幫一”“手把手”輔導車企銷售人員和納稅人通過龍江稅務(wù)App自主申報車輛購置稅,通過微信、支付寶、云閃付、銀聯(lián)等方式直接在App上繳納稅款,展現(xiàn)智能辦稅的優(yōu)勢,提升納稅人繳費人辦稅繳費體驗。
國家稅務(wù)總局黑龍江省稅務(wù)局納稅服務(wù)處相關(guān)負責人表示,黑龍江省稅務(wù)局將主題教育與落實落細“便民辦稅春風行動”各項舉措結(jié)合起來,聚焦納稅人的急難愁盼問題,充分發(fā)揮稅收職能作用,持續(xù)營造便捷高效的辦稅環(huán)境,不斷提升納稅人、繳費人的獲得感、幸福感。
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