國(guó)家稅務(wù)總局近期發(fā)布通知，重點(diǎn)圍繞支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，升級(jí)推出“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”第五批28項(xiàng)措施。國(guó)家稅務(wù)總局廣西壯族自治區(qū)稅務(wù)局在落實(shí)好稅務(wù)總局相關(guān)舉措的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新實(shí)施助推民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展10條舉措，著力解決阻礙民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問(wèn)題，積極主動(dòng)為民營(yíng)企業(yè)辦實(shí)事解難題，以“實(shí)招”“硬招”支持廣西民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大。

強(qiáng)化集成辦理 優(yōu)化定制式服務(wù)

“以前我們幫糖廠收割甘蔗，需要專程去辦稅服務(wù)廳代開(kāi)發(fā)票才能跟企業(yè)進(jìn)行結(jié)算，這個(gè)過(guò)程既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。”談及之前代開(kāi)發(fā)票的情形，百色市田東縣祥周鎮(zhèn)聯(lián)雄村蔗農(nóng)凌忠壯說(shuō)道。

為改變這一情況，百色市稅務(wù)部門(mén)在前期調(diào)研走訪的基礎(chǔ)上，積極推動(dòng)落實(shí)“授權(quán)統(tǒng)一代開(kāi)發(fā)票”服務(wù)，對(duì)符合條件的制糖企業(yè)，在涉稅風(fēng)險(xiǎn)有效管控的前提下，根據(jù)農(nóng)戶的委托授權(quán)，通過(guò)“一表填報(bào)，一鍵提交，一秒審核，一次繳納，一批開(kāi)具”等集成辦理“五個(gè)一”方式為蔗農(nóng)辦理代開(kāi)增值稅普通發(fā)票業(yè)務(wù)，最大限度降低蔗農(nóng)代開(kāi)發(fā)票的時(shí)間成本。

近日，梧州市聯(lián)溢化工有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人鄧先生通過(guò)“辦不成事請(qǐng)找我”問(wèn)題速達(dá)小程序向梧州市萬(wàn)秀區(qū)稅務(wù)局反映，企業(yè)想申報(bào)高新技術(shù)型企業(yè)，但是對(duì)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用歸集處理、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等方面的政策不是很了解。

接到反饋后，梧州市萬(wàn)秀區(qū)稅務(wù)局快速啟動(dòng)納稅人訴求響應(yīng)機(jī)制，組建重點(diǎn)企業(yè)“一事一議”工作小組，抽調(diào)稅政、征管、風(fēng)險(xiǎn)、稅源部門(mén)人員針對(duì)該企業(yè)問(wèn)題找到合適政策并找出類似企業(yè)案例，組織青稅先鋒服務(wù)隊(duì)進(jìn)入企業(yè)，提供解讀政策、研究費(fèi)用及研發(fā)加計(jì)扣除數(shù)據(jù)歸集等定制性納稅服務(wù)。

服務(wù)因地制宜 開(kāi)通“雙語(yǔ)”特色窗口

為積極響應(yīng)少數(shù)民族地區(qū)群眾需求，廣西稅務(wù)部門(mén)組織“雙語(yǔ)服務(wù)”團(tuán)隊(duì)，選派精通民族語(yǔ)言、業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀的干部上崗，提供咨詢、導(dǎo)稅、“一窗通辦”的一體化辦稅服務(wù)。

廣西融水錦繡苗鄉(xiāng)刺繡有限公司財(cái)務(wù)梁慧玲女士到融水苗族自治縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳辦理涉稅業(yè)務(wù)時(shí)，在“雙語(yǔ)”特色服務(wù)窗口，辦稅廳人員用苗語(yǔ)和她交流，她感到很高興。

融水苗族自治縣稅務(wù)局根據(jù)融水的特點(diǎn)，在辦稅服務(wù)廳一系列原有服務(wù)模式的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新推出普通話＋苗語(yǔ)/壯族等“漢語(yǔ)＋”雙語(yǔ)服務(wù)特色服務(wù)專窗，幫助少數(shù)民族納稅人繳費(fèi)人提供咨詢、導(dǎo)稅、“一窗通辦”的一體化辦稅服務(wù)，克服了不同民族納稅人繳費(fèi)人因語(yǔ)言不通帶來(lái)的交流溝通障礙。

服務(wù)站開(kāi)進(jìn)園區(qū) 提升服務(wù)質(zhì)效

廣西稅務(wù)部門(mén)在針對(duì)性解決民營(yíng)企業(yè)辦稅繳費(fèi)“急難愁盼”問(wèn)題的同時(shí)，還聚焦民營(yíng)企業(yè)發(fā)展軌跡，助力民營(yíng)企業(yè)從生存型向成長(zhǎng)型轉(zhuǎn)變、從成長(zhǎng)型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變。

為及時(shí)幫助企業(yè)解決項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的涉稅問(wèn)題，扶綏縣稅務(wù)局推出產(chǎn)業(yè)園稅費(fèi)服務(wù)站、銀稅互動(dòng)無(wú)紙化出口退稅提速等一系列惠企便民舉措，將稅費(fèi)服務(wù)站開(kāi)進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，稅園雙方共同派駐服務(wù)專員，為項(xiàng)目運(yùn)行提供網(wǎng)格化、定制化、全天候服務(wù)。

目前，扶綏縣稅務(wù)局已在3大園區(qū)建立了3個(gè)稅費(fèi)服務(wù)站，累計(jì)對(duì)園區(qū)近400家企業(yè)進(jìn)行行業(yè)細(xì)化分類，按照企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，精準(zhǔn)推送稅費(fèi)政策615次，解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題32個(gè)、防范化解涉稅風(fēng)險(xiǎn)15個(gè)。

在南寧，隆安稅務(wù)局通過(guò)問(wèn)需問(wèn)計(jì)走訪，“一對(duì)一”輔導(dǎo)，提升服務(wù)質(zhì)效。“今年水泥行業(yè)面臨很大考驗(yàn)，稅務(wù)部門(mén)了解到公司招用了脫貧人口，就指導(dǎo)我們申報(bào)享受‘企業(yè)招用脫貧人口就業(yè)扣減增值稅政策’，幫助我們享受稅費(fèi)減免13.76萬(wàn)元，緩解了企業(yè)資金壓力。”隆安海螺水泥有限責(zé)任公司辦稅人黃浩說(shuō)。