凝聚力量 保障安全 優(yōu)化服務——武漢考區(qū)2024年全國會計專業(yè)技術中級資格考試圓滿完成

9月7日至8日，武漢考區(qū)2024年度全國會計專業(yè)技術中級資格考試圓滿完成。全市設湖北工業(yè)大學等11個考點182個考場，參考33466科次。為組織好本次考試，市財政局切實做到“三個堅持”工作措施，為武漢地區(qū)考生提供安全可靠的考試環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的考試服務。

一、堅持職責底線，聚攏各方力量，力求工作做細做實

積極做好考試各方面準備工作。一是加強組織領導。省市兩級領導高度重視，省財政廳二級巡視員鄭可夫，市財政局黨組成員、副局長冷軍紅到考點指導考務工作。市財政局、人社局、公安局和電力保障等多部門協(xié)同聯(lián)動，選派70多名局屬干部和技術骨干進行現(xiàn)場巡考和技術保障。二是落實考前培訓。召開考前培訓會議，組織巡考人員認真學習工作職責和巡考規(guī)則，確保每一個考務人員做到明責、知責、履責、盡責。三是部署應急工作。組織各考點完善細化各類風險應急處置預案和應對措施，確保電力保障、網(wǎng)絡傳輸、數(shù)據(jù)存儲等各方面安全。

二、堅持安全原則，保障考試周全，共筑考試安全堡壘

考試期間，多部門協(xié)同發(fā)力，共同織就了一張考場內(nèi)外的嚴密保障網(wǎng)。一是強化協(xié)調(diào)配合。積極與公安、無線電管理等部門溝通協(xié)調(diào)，開展涉考網(wǎng)絡環(huán)境整治，凈化考點周邊環(huán)境，積極防范和嚴厲打擊利用高科技手段進行考試作弊的行為。二是加強考生入場管理。通過人臉識別系統(tǒng)和金屬探測儀等手段對考生身份進行嚴格核查。加強二次入場檢查，嚴防考生借機帶入作弊相關設備。三是“技防”和“人防”相結(jié)合。融合“技防”與“人防”，實行雙監(jiān)考及巡考制度，確�？紙鰞�(nèi)信號屏蔽儀和視頻監(jiān)控全覆蓋，讓作弊行為無處遁形。考生小王在考后說：“在考試的過程中，我感受到了安全無憂的環(huán)境，這讓我能夠更加專注地應對考試。”

三、堅持服務理念，確保服務貼心，全面滿足考生需求

始終秉持著致力于提升服務質(zhì)量的理念。一是持續(xù)提升服務。在考試前夕，通過局官網(wǎng)、局微信公眾號發(fā)布“考前溫馨提示”。通過手機短信提醒考試日期將近，提示相關注意事項。及時通知到每一名考生，留給考生充足準備時間。二是做好后勤保障。在考試期間，要求各考點開放校園食堂、教室等公共場所，為考生餐飲、休息等提供便利；設立臨時醫(yī)療站，對個別考生突發(fā)身體不適等情況及時提供醫(yī)療服務；組建志愿服務小組，主動為孕婦、身體不適病患等特殊人群提供貼心服務。這些暖心的舉措讓考生感受到了溫暖與關懷，顯著提升了考試滿意度。三是關注考生體驗。注重考生反饋與體驗，耐心且細致地為考生解答疑惑，對于能夠現(xiàn)場解決的問題，即刻予以解決，避免給考生帶來不必要的困擾。從溫馨的考前提示到周到的后勤服務，再到考中的細致關懷，市財政局始終以考生為中心，力求每一位考生都能感受到溫暖和關懷。