| Q1：在江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)注冊遇到問題時怎么辦？ |
| A1：請撥打熱線電話：025-12345，轉(zhuǎn)接江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。 |
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| Q2：注冊時遇到手機號碼已經(jīng)綁定的情況怎么辦？ |
| A2：在系統(tǒng)登錄首頁點擊【去江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)登錄】按鈕，在江蘇政務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)登首頁點擊【忘記密碼】->輸入手機號碼->輸入收到的驗證碼->輸入新密碼。再查看是否是本人信息，如不是，再撥打熱線電話：025-12345，轉(zhuǎn)接江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，進行解綁，再重新注冊。 |
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| Q3：注冊時遇到身份證已經(jīng)綁定的情況怎么辦？ |
| A3：請撥打熱線電話：025-12345，轉(zhuǎn)接江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，進行解綁，再從新綁定。 |
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| Q4：申報人如何注冊登錄？ |
| A4：申報人點擊【去江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)登錄】按鈕，按要求進行注冊，注冊成功后自動跳轉(zhuǎn)到系統(tǒng),依次填寫:申報須知->個人基本信息->學(xué)歷學(xué)位->會計從業(yè)信息->專業(yè)技術(shù)資格->材料上傳->申報辦理。 |
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| Q5：申報人忘記密碼，怎么辦？ |
| A5：在系統(tǒng)登錄首頁點擊【去江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)登錄】按鈕，在江蘇政務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)登首頁點擊【忘記密碼】->輸入手機號碼->輸入收到的驗證碼->輸入新密碼。 |
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| Q6：申報人進入采集系統(tǒng)后身份證號碼是否能修改？ |
| A6：不可以，修改身份證號碼只能在江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)修改。 |
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| Q7：申報人如何查看申報進度？ |
| A7：申報人登錄到系統(tǒng)，在申報辦理頁面的申報辦理中可以查看申報進度。 |
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| Q8：申報人員如何在申報系統(tǒng)中填寫申報信息及了解填報應(yīng)該注意事項？ |
| A8：在系統(tǒng)首頁點擊【操作手冊下載】，進行下載，查看操作手冊《shouce.doc》。 |
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| Q9：申報人員如何選擇地區(qū)進行信息采集？ |
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A9：1.從事會計工作的人員按工作單位性質(zhì)、所在地的行政區(qū)劃進行采集，即：省級行政事業(yè)單位選擇省直進行采集，其他單位（包括部，省屬企業(yè)）選擇所在地行政區(qū)劃進行采集。 2.具有會計專業(yè)技術(shù)資格但未從事會計工作的人員，原則上按戶籍所在地或居住地的行政區(qū)劃進行采集，也可在工作單位所在地采集。 3.具有會計技術(shù)資格的在校學(xué)生原則上按學(xué)校所在地的行政區(qū)劃進行信息采集，也可在戶口所在地采集。 |
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| Q10：申報人登錄系統(tǒng)時，一直卡在進入系統(tǒng)界面時怎么辦？ |
| A10：申報人員可以關(guān)閉瀏覽器重新登錄，或刷新下當前頁面。 |
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| Q11：申報人填寫信息完畢，提交之后，發(fā)現(xiàn)自己信息填寫有誤怎么辦？ |
| A11：若管理員未審核，自己可撤銷提交進行修改。若管理員已審核，則聯(lián)系自己申報地區(qū)管理員進行退回，進行修改。 |
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| Q12：申報人員上傳附件時提示格式不正確怎么辦？ |
| A12：所有上傳的附件都必須是為jpg或jpeg格式文件，且一寸免冠照片大小不超過100k，像素大于等于295*413；其余附件大小不超過200K。 |
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| Q13：使用360瀏覽器,搜狗瀏覽器的用戶，下拉框中無選擇項，或點擊下一步，無法跳轉(zhuǎn)到下一頁，怎么辦？ |
| A13：將瀏覽器模式調(diào)整為極速模式->地址欄輸入框的最右邊，將兼容模式（e樣式圖標）改為極速模式（閃電樣式圖標）。 |
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| Q14：如果遇到系統(tǒng)技術(shù)上的問題怎么辦？ |
| A14：請撥打電話：025-83633297 |
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| Q15：若單位沒有企業(yè)信用代碼怎么辦？ |
| A15：單位一般都有社會信用代碼，若因機構(gòu)改革，還未申請到社會信用代碼的，可以暫用“0”代替，待申請到后，再補充； |
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| Q16：國外學(xué)歷怎么證明？ |
| A16：國外學(xué)歷一般教育部有專門的認定，比照教育部門認定處理。 |
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