“倒立洗頭機(jī)”、“腦瓜崩”、“菜刀梳子”......這些天馬行空的創(chuàng)意發(fā)明出自河北保定的農(nóng)村小伙手工耿。雖然他的這些發(fā)明主打一個(gè)“無用”,但卻站在了風(fēng)口上收獲大量的商業(yè)曝光,這絕非偶然,短視頻如此,創(chuàng)業(yè)亦是如此。
“好的產(chǎn)品和技術(shù),在正確的時(shí)間變得更有商業(yè)價(jià)值,”說出這句話的是圈內(nèi)人送外號“老白”的白皓文。十多年前,扎根北京的老白創(chuàng)立了北京天智鯤鵬技術(shù)有限公司,他懷揣夢想,思想前衛(wèi),志在讓全中國的企業(yè)能以更低的成本使用數(shù)據(jù)。比起為了賺錢而創(chuàng)業(yè),他更想做出一些“有意思”的事。
“酷炫的產(chǎn)品有價(jià)無市,落地的產(chǎn)品背離初衷,”老白的理想主義和商業(yè)的現(xiàn)實(shí)主義,在這十年間開啟了一段相互之間的博弈。
我們做了個(gè)很酷的產(chǎn)品 但卻無人買單
白皓文給自己設(shè)置的微信昵稱是“天智老白”,光頭的形象配上一副眼鏡,顯得很有親切感,“我們團(tuán)隊(duì)比較年輕,平時(shí)公司喊‘總’的相對較少,我年長一些,‘老白’的稱呼就這樣被喊起來了,我覺得是個(gè)很友好、沒有距離感的稱呼。”老白笑著解釋道。
回顧白皓文的創(chuàng)業(yè)履歷,20多年前,他也曾是初入職場的一枚“小白”。
2000年,主修計(jì)算機(jī)專業(yè)的老白從大學(xué)畢業(yè),在一家企業(yè)的基層做了幾年,那個(gè)年代的計(jì)算機(jī)才剛剛普及,技能要求僅限于文字的編排和打印,這顯然和老白想要發(fā)揮價(jià)值的初衷背道而馳。
“大概干了兩年,我感覺好像發(fā)揮不出來,然后就辭職去了大城市發(fā)展。”不單單是“有勁沒處使”,老白那時(shí)候年輕,就想做點(diǎn)有價(jià)值的事情和產(chǎn)品,他想要找到志同道合的群體,來碰撞出新的火花。
之后的四五年里,老白輾轉(zhuǎn)多個(gè)城市,做過研發(fā)、運(yùn)維和市場營銷管理,最終選擇北京作為落腳點(diǎn)。“來到北京后感觸很深,這邊有很多理想化的人,大家一起做一件有意思的事情是很有價(jià)值的,包括和現(xiàn)在的合伙人馬博士,在一起討論更多的不是賺多少錢,而是一個(gè)產(chǎn)品是不是有足夠多的用戶。”老白說道。
在北京做職業(yè)經(jīng)理人的過程中,老白開始思考:企業(yè)管理最核心的就是數(shù)據(jù),如何使用和利用數(shù)據(jù),對于企業(yè)管理者而言是最重要的,而在這方面,中國的企業(yè)老板較于歐美,顯然是落后的,一款好的BI產(chǎn)品將解決目前的現(xiàn)狀。
2012年,老白的兩位朋友回國,他們對美國的數(shù)據(jù)產(chǎn)品頗有研究,而老白對中國企業(yè)有著比較多的了解和思考,三個(gè)人經(jīng)過探討后一拍即合,他們組建了10人的團(tuán)隊(duì),天智鯤鵬就此誕生,一款針對中國企業(yè)現(xiàn)狀和需求的數(shù)據(jù)產(chǎn)品開始醞釀。
貼近客戶 讓企業(yè)以最低成本使用數(shù)據(jù)
“中國的企業(yè)管理者對于數(shù)據(jù)的使用非常初級,”這是老白在做第一款數(shù)據(jù)產(chǎn)品時(shí)的印象,不過他還坦言,天智鯤鵬在發(fā)展初期開發(fā)產(chǎn)品時(shí),走了一些彎路。
2013年開始,iPhone手機(jī)在國內(nèi)逐步達(dá)到了狂熱的狀態(tài),甚至當(dāng)時(shí)有著“iPad可以替代筆記本電腦成為生產(chǎn)力輸出”的說法;谶@種生態(tài),老白研發(fā)的第一款BI產(chǎn)品為iOS移動端。
“那個(gè)時(shí)候安卓手機(jī)都很少,我們做了一個(gè)非常精美的移動端BI,而且是一個(gè)SaaS版本。”老白說道,“管理者通過一個(gè)賬號,就像閱讀雜志一樣,可以詳盡了解到企業(yè)經(jīng)營管理的數(shù)據(jù),并且設(shè)計(jì)了很多酷炫的交互。”
然而,因?yàn)榧夹g(shù)太超前的緣故,客戶雖然認(rèn)可產(chǎn)品,卻鮮有成單,老白和團(tuán)隊(duì)再一次陷入思考之中。“當(dāng)時(shí)推廣1.0版本用了一年時(shí)間,感覺做了一個(gè)大家不需要的產(chǎn)品,造成心態(tài)上和實(shí)際情況的反差,感覺挺迷茫的,F(xiàn)在回想起來,十年前的SaaS一定是很難被客戶接受的,產(chǎn)品和技術(shù)是好的,但是太過超前。”老白解釋道。
想要有產(chǎn)量就要摒棄理想主義,老白和幾位合伙人就產(chǎn)品市場反饋進(jìn)行討論,開始向需求面更廣的PC端下沉,幾個(gè)版本下來,逐漸有企業(yè)開始感興趣,銷售增速也上來了。至今,老白還對探討產(chǎn)品發(fā)展時(shí)的一句話印象頗深:做產(chǎn)品不是為了更多功能,而是為了客戶需要的功能,將使用成本降到更低。
隨著BI產(chǎn)品對接客戶數(shù)量的增加,和各類管理軟件打交道成了家常便飯。在這個(gè)過程中,老白和團(tuán)隊(duì)積累了抽取數(shù)據(jù)的能力,像一些專業(yè)的數(shù)據(jù),不同版本之間需要的維度不同,在實(shí)施項(xiàng)目過程中間,就需要做連接的部分,因?yàn)檫@些積累,一次偶然的機(jī)會,“數(shù)據(jù)連接器”的產(chǎn)品誕生了。
“原本是給我們內(nèi)部用的,但數(shù)據(jù)連接是個(gè)很剛性的需求,系統(tǒng)間打通數(shù)據(jù)就要用到它,否則企業(yè)的二次開發(fā)成本會很高。另外,這幾年中國的企業(yè)管理者對數(shù)據(jù)的理解能力特別快,大家都在觀察營收趨勢、利潤、經(jīng)營數(shù)據(jù)、報(bào)表等,數(shù)據(jù)連接器正是這個(gè)時(shí)代催生出的產(chǎn)物。”老白解釋道。
沖破落地之困 攜手暢捷通實(shí)現(xiàn)快速增長
真正令數(shù)據(jù)連接器實(shí)現(xiàn)快速增長,是從天智鯤鵬與暢捷通合作后開始的。
老白認(rèn)為,每家企業(yè)的產(chǎn)品,決策者要清晰的想明白用戶是誰?“我曾經(jīng)認(rèn)為所有的企業(yè)都是我的用戶,這是一個(gè)錯(cuò)誤的偏差,隨著對產(chǎn)品的理解和商業(yè)模型的升級,對用戶定位的重構(gòu),再去不停重構(gòu)自己的產(chǎn)品。”如今,天智鯤鵬已經(jīng)向著純技術(shù)型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型,暢捷通成為其最為倚重的合作伙伴之一。
“暢捷通在小微企業(yè)市場有著豐富的經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)專業(yè),各個(gè)部門的同事給了很多關(guān)于產(chǎn)品的建議,并且形成了一套交付流程上的方法論,為我們提供了很多啟發(fā)。”老白在談及與暢捷通的合作時(shí)說道。
目前,連接器產(chǎn)品做了更為深入的規(guī)劃,一部分作為主產(chǎn)品加入到了暢捷通生態(tài)平臺,與T+Cloud、好業(yè)財(cái)、好會計(jì)等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)打通,整體交付過程最快半天就可以完成。
在老白看來,在國產(chǎn)化替換、AI時(shí)代到來的行業(yè)大勢下,BI市場正在發(fā)生一場深刻地變化,而一向具有遠(yuǎn)見的老白,也早已開始了布局:“數(shù)據(jù)這個(gè)產(chǎn)品,除了傳統(tǒng)方式以外,通過選擇條件輸出結(jié)果,變成大語言模型,以問答形式來查詢將會是一個(gè)大趨勢。我們相信,未來的連接器,配合上數(shù)據(jù)分析BI和AIGC技術(shù),可以形成很爆炸式的應(yīng)用場景。”
從客群鎖定、生態(tài)合作到未來趨勢的判斷,天智鯤鵬已具備在激烈時(shí)代下出圈的必要條件,在技術(shù)、產(chǎn)品和生態(tài)市場上不斷突破的他們,正在進(jìn)入企業(yè)發(fā)展歷程中最好的一個(gè)時(shí)期。
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