對于商貿(mào)行業(yè),當前已經(jīng)進入零和博弈時期,過去三年,消失的經(jīng)銷商數(shù)量比前十年的總和還多。經(jīng)銷商要謀增量,就得搶同行的存量。未來,要么做大,要么被收編,要么被淘汰。所以,商貿(mào)類企業(yè)拼渠道的覆蓋和掌控、拼產(chǎn)品庫存周期的周轉(zhuǎn)、拼客戶運營的質(zhì)量以及執(zhí)行和組織。

在泉州這片繁榮的土地上,商貿(mào)企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。近日,暢捷通“共同的現(xiàn)場”活動走進其中的佼佼者——泉州恒泰聯(lián)創(chuàng)冷凍食品有限公司,全方位了解其發(fā)展歷程及管理升級之路。

歷經(jīng)二十多年的風雨洗禮,恒泰聯(lián)創(chuàng)如何從一家普通的凍品經(jīng)銷商,成長為冷凍食品批發(fā)行業(yè)的龍頭企業(yè)。隨著時代的變遷,市場競爭日益激烈,恒泰聯(lián)創(chuàng)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了應對這些挑戰(zhàn),恒泰聯(lián)創(chuàng)決定踏上數(shù)智化轉(zhuǎn)型之路,用科技的力量開啟新的征程。

從被動“坐商”到多通路主動經(jīng)營客戶

來自福建省內(nèi)、省外的客戶,饒有興致地參觀了位于萬緯泉州晉江冷鏈物流園的泉州恒泰聯(lián)創(chuàng)冷凍食品有限公司。從現(xiàn)代化貨架式凍品倉庫到旗艦門店,一起見證了泉州恒泰是如何有效串聯(lián)起需求、訂貨、門店銷售、線上商城等不同環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)信息,與數(shù)百家供應商共同完成上億元凍品銷售的經(jīng)營故事。

曾經(jīng),在凍品行業(yè)的增量時代,人人都有機會分得一杯羹。然而,隨著市場逐漸飽和,行業(yè)競爭不斷加劇,許多商貿(mào)企業(yè)開始感受到巨大的壓力。恒泰聯(lián)創(chuàng)也不例外,盡管擁有眾多知名品牌的代理權(quán),但傳統(tǒng)的經(jīng)營模式已經(jīng)難以滿足市場的需求,促使他們下定決心開辟新渠道的原因,是傳統(tǒng)商超渠道銷售業(yè)績一年不如一年。

而現(xiàn)在,恒泰聯(lián)創(chuàng)在傳統(tǒng)商超渠道之外,積極拓展團餐、火鍋、電商等新業(yè)務渠道,還委托網(wǎng)紅帶貨,還發(fā)展網(wǎng)紅成為二級經(jīng)銷商。2021年10月成立抖音直播間,和著名主持人及眾多達人合作,達人直播目前平均日訂單600余單,高峰日GMV達30余萬,覆蓋福建全省從社區(qū)零售到直播電商、社區(qū)團不斷探索新的業(yè)務模式。

在線連接客戶3年3倍業(yè)績增長

伴隨許多商貿(mào)企業(yè)從單一模式向全渠道模式轉(zhuǎn)型,新業(yè)務不斷投入,企業(yè)經(jīng)營管理也存在諸多隱患。以前業(yè)務少,銷售員是可以看到庫存的消耗情況,及時補充爆品、處理滯銷品,但是隨著業(yè)務的增加,業(yè)務員出庫容易看走眼、訂錯貨,庫存混亂盤點費事費力。導致滯銷品、過期品等是占錢占庫,出貨量大了,利潤卻沒有剩下多少……等等問題頻出。

作為一家歷經(jīng)二十多年經(jīng)營的凍品經(jīng)銷商,泉州恒泰或許未曾預料到有一天,僅憑一部手機,便能在家中接收客戶訂單,實現(xiàn)配貨與送貨的安排,以及清晰明確的結(jié)算賬務。如今,通過T+Cloud在線商城這一數(shù)智化應用,泉州恒泰已實現(xiàn)了與5000多家客戶的直接連接,并成功開拓了多樣化渠道經(jīng)營,切實享受到了“渠道經(jīng)營”所帶來的紅利。

隨著活動參觀,大家來到了位于泉州市中心的恒泰高山門店。在泉州,恒泰擁有6家直營門店,平均每店日流水8000,最高日流水達7萬。

數(shù)智化轉(zhuǎn)型不僅讓恒泰聯(lián)創(chuàng)實現(xiàn)了多業(yè)態(tài)經(jīng)營和多通路動銷,還提升了企業(yè)的倉配和客戶服務能力。通過線上建立訂貨商城,恒泰聯(lián)創(chuàng)構(gòu)建了無限貨架,讓消費者可以隨時隨地選購心儀的商品。同時,恒泰聯(lián)創(chuàng)還利用數(shù)據(jù)分析工具,深入了解消費者需求和市場趨勢,為產(chǎn)品研發(fā)和銷售策略提供了有力支持。

讓下級分銷商了解商品種類和價格、享有不同的商品價格、獲得不同的銷售政策,恒泰把自己作為凍品平臺商,所有分銷商均在自己的數(shù)智化平臺上訂貨、下單。恒泰以線上線下結(jié)合的運營模式,為渠道的精細化管理提供了基礎,訂貨、配送貨部再需要人工報單、渠道商通過訂貨平臺,一鍵完成,效率上有了質(zhì)的飛躍,實現(xiàn)了對B端渠道管理的穩(wěn)步發(fā)展,讓泉州恒泰的渠道成功覆蓋整個大泉州地區(qū)六、七十家大型商超、四五百家中小型商超。恒泰用線上商城、電商等線上銷售渠道,結(jié)合線下業(yè)務員地面拉鏈式推廣,實現(xiàn)企業(yè)高效經(jīng)營。

為了實現(xiàn)數(shù)智化破局策略的實施,泉州恒泰通過T+Cloud建立了一套完整的數(shù)智化支撐系統(tǒng)。這個系統(tǒng)涵蓋了訂貨商城、購銷管理、庫存核算、財務管理等多個模塊,實現(xiàn)了業(yè)務流程的數(shù)字化和智能化,讓恒泰聯(lián)創(chuàng)可以更加高效地處理訂單、管理庫存和財務,為企業(yè)的發(fā)展提供了有力的支持。

如今,泉州恒泰聯(lián)創(chuàng)冷凍食品有限公司已經(jīng)成功實現(xiàn)了數(shù)智化轉(zhuǎn)型,成為了商貿(mào)行業(yè)中的佼佼者。他們的故事告訴我們,只有不斷創(chuàng)新、不斷進取,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。未來,恒泰聯(lián)創(chuàng)將繼續(xù)攜手暢捷通數(shù)智化應用,開啟更加輝煌的征程。

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