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湖南:稅惠護航“個體戶”茁壯成長

2023-08-15 16:02     來源:中國會計網(wǎng)     

個體工商戶是經(jīng)濟發(fā)展的“微細胞”、民生保障的“生命線”。在第二屆“湖南省個體工商戶服務月”活動期間,國家稅務總局湖南省稅務局結合“便民辦稅春風行動”和“春雨潤苗”專項行動,從深化宣傳輔導、提效訴求響應、促進成長發(fā)展三個方面發(fā)力,抓好線上推送、線下宣講“雙結合”,電子稅務局、征納溝通平臺“雙互動”,風險提示、跟蹤輔導“雙扶持”,切實提升個體工商戶稅費政策知曉率、訴求響應辦結率、成長發(fā)展支持率。

在今年“廠BA”(2023株洲“廠BA”籃球錦標賽,以下簡稱“廠BA”)比賽期間,株洲高新區(qū)稅務局組建“青年突擊隊”,在比賽現(xiàn)場設立“稅宣流動驛站”,為前來觀賽的觀眾和沿街小店派發(fā)300余份含有熱點稅費政策的宣傳手冊,作為“廠BA”伴手禮,讓稅惠政策更好直達城市“末梢”。

“我們借助發(fā)展夏日經(jīng)濟,組織業(yè)務骨干對個體工商戶常用的稅費優(yōu)惠政策進行梳理,按照政策主體、優(yōu)惠內容、享受條件、辦理流程的體例編印《個體工商戶稅費優(yōu)惠政策指引》,保障個體工商戶看得懂、記得住、會辦理。”湖南省稅務局政策法規(guī)處處長黃文龍說道。

除了在“廠BA”等時興比賽中宣講稅惠政策,湖南稅務部門還借助文旅節(jié)、集散日等時點,把稅惠政策“套餐”精準送到個體工商戶手里。在邵陽市,隨著“稅惠送進咱苗鄉(xiāng),山歌唱紅六月六……”等改編山歌的唱響,參加湖南(南山)六月六山歌節(jié)暨高山農業(yè)博覽會的商家紛紛拿起《個體工商戶稅費優(yōu)惠政策指引》,向城步苗族自治縣稅務局青年志愿者詢問怎么享受、如何辦理稅惠政策。在岳陽市,發(fā)改委、財政、稅務、市場監(jiān)管等15家單位走進“夜宵一條街”,聯(lián)合開展個體工商戶政策集中宣傳活動,稅務干部在展臺前悉心解答稅費政策、申報流程等方面的詢問,“干貨”滿滿的送政策方式獲得一致好評。

在開展接地氣的線下宣傳時,湖南稅務部門還通過“湘稅通”、稅企微信群等智能化服務平臺,幫助個體工商戶快速了解政策,解決涉稅難題。數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,湖南稅務部門利用線上渠道為個體工商戶進行答疑2.3萬條,直接解決辦稅事項1.58萬條,收到建議意見300余條,有效減少了企業(yè)上門咨詢和辦事的次數(shù),成功架起了稅企溝通聯(lián)絡的“連心橋”。

“這個征納互動平臺很好用!線上面對面輔導解決問題,不用再跑辦稅廳了!”日前,常德市鼎城區(qū)稅務局“征納互動服務中心”正式投入使用,當?shù)貍體工商戶如在電子稅務局遇到問題,可與稅務人員在線互動,還可以咨詢稅務機器人“悅悅”,通過實時語音、視頻對話、屏幕共享等方式,享受遠程協(xié)助、智能互動等服務。

7月下旬,湘西高新區(qū)稅務局以云計算、AI人工智能技術為依托,推出高智能、無門檻、可視化、無障礙的“智稅云管家”,為當?shù)貍體工商戶帶來了“福音”。只需提供單位、項目和金額等信息,“智稅云管家”將自動完成信息錄入,再經(jīng)核實確認便可完成開票,過去個體工商戶擔心的不熟悉電腦操作、操作失誤的問題得到徹底解決。

在個體工商戶成長的道路上,湖南稅務部門傾注關心,全程呵護,主動對接符合條件且有意愿轉型為企業(yè)的個體工商戶,向其提供政策咨詢、辦稅輔導、風險提示、跟蹤響應等便利化服務,支持個體工商戶做大做強。

“從個體工商戶到企業(yè),稅務服務一路相隨,讓我們在轉型發(fā)展道路上走得更加踏實。”衡陽市祁東縣翠英商貿有限公司法定代表人彭翠英說道。因業(yè)務發(fā)展需要,彭翠英計劃把經(jīng)營多年的翠英副食批發(fā)部轉型為企業(yè),祁東縣稅務局得知后,主動上門為其提供“個改企”套餐式服務,簡化辦理流程,快速幫助其順利轉為企業(yè)。

湖南省稅務局黨委書記、局長曾光輝表示,個體工商戶的發(fā)展具有穩(wěn)定經(jīng)濟大局、擴大就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要作用,稅務部門將以最快速度、最好質量、最大效果落實落穩(wěn)各項支持個體工商戶發(fā)展的稅費優(yōu)惠政策,幫助個體工商戶紓困解難,助力個體工商戶輕裝前行、茁壯成長。

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