個(gè)體工商戶是國民經(jīng)濟(jì)的“最小細(xì)胞”，也是城市的“煙火氣”，在穩(wěn)定就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用。今年以來，安徽稅務(wù)部門按照稅務(wù)總局要求，從減輕稅費(fèi)負(fù)擔(dān)、提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)等方面，持續(xù)為個(gè)體工商戶“減負(fù)”“增氧”。

細(xì)化優(yōu)惠政策 在直達(dá)快享上持續(xù)發(fā)力

“老板，傳統(tǒng)綠豆糕來5盒”“再來一袋老面包和一份南瓜餅”……清晨，位于績溪縣華陽農(nóng)貿(mào)市場的老徽州西餅屋剛開門營業(yè)，就迎來不少老顧客，老板程六芝一邊打包裝袋一邊收銀，忙得不亦樂乎。

這是一家經(jīng)營了13年的傳統(tǒng)糕點(diǎn)店，備受當(dāng)?shù)鼐用裣矏邸?ldquo;我們家回頭客很多，生意一直不錯(cuò)。多年來扎根家鄉(xiāng)經(jīng)營，我切實(shí)感受到了越來越好的稅收優(yōu)惠政策，去年我們享受‘六稅兩費(fèi)’減征共1.52萬元呢。”程六芝說。

“稅惠政策對處于創(chuàng)業(yè)起步階段的退役軍人來說，就像一場‘及時(shí)雨’，十分寶貴。”池州市貴池區(qū)南軍挖機(jī)租賃服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、退役軍人陳康表示，“創(chuàng)業(yè)初期我們資金緊張，又受到疫情影響，感謝稅務(wù)部門在我一籌莫展的時(shí)候，給我送來了專屬‘紅包’，幫我們挺過了最艱難的時(shí)期。”

陳康所說的專屬“紅包”是國家實(shí)施的重點(diǎn)群體稅收減免政策，對符合條件的退役軍人等重點(diǎn)群體，自辦理個(gè)體工商戶登記當(dāng)月起，在36個(gè)月內(nèi)按每戶每年1.44萬元為限額依次扣減其當(dāng)年實(shí)際應(yīng)繳納相關(guān)稅費(fèi)。

堅(jiān)持問題導(dǎo)向 在有需必應(yīng)上持續(xù)發(fā)力

在服務(wù)個(gè)體工商戶的過程中，安徽省稅務(wù)局堅(jiān)持問題導(dǎo)向，摸準(zhǔn)個(gè)體工商戶的所需所盼，讓他們有實(shí)實(shí)在在的獲得感。

阜陽市開發(fā)區(qū)灃源煙酒店是個(gè)體工商戶，沒有專業(yè)會(huì)計(jì)，每次都是負(fù)責(zé)人王茹到辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)。前不久，她看到辦稅服務(wù)廳有涉稅訴求“一碼提交、一秒響應(yīng)”機(jī)制，就抱著試試看的想法，提出希望有人指導(dǎo)她開票的訴求。讓她沒想到的是，很快就有工作人員聯(lián)系她，輔導(dǎo)她開發(fā)票。“稅務(wù)干部還向我演示了‘問辦協(xié)同’辦稅，以后有不懂的，在家我就能直接連線辦理，更方便了。”王茹說。

為了更加快速、精準(zhǔn)響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人各類訴求，安徽省稅務(wù)局依托“稅企直聯(lián)互動(dòng)平臺(tái)”和“智慧回訪云平臺(tái)”，構(gòu)建稅費(fèi)服務(wù)訴求“一口收辦、閉環(huán)管理、持續(xù)整改”常態(tài)化長效化機(jī)制，通過前端提交、后臺(tái)響應(yīng)，稅務(wù)干部實(shí)時(shí)跟進(jìn)分類處理，快速響應(yīng)涉稅費(fèi)訴求，實(shí)現(xiàn)“無事不擾、有需必應(yīng)、接訴即辦、辦就辦好”。

推動(dòng)服務(wù)升級 在便民利民上持續(xù)發(fā)力

安徽省稅務(wù)局不斷優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)方式，聯(lián)合市場監(jiān)管部門構(gòu)建個(gè)體工商戶稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實(shí)工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，開展個(gè)體工商戶開辦和退出“一件事一次辦”改革等多項(xiàng)改革試點(diǎn)，著力降低制度性交易成本，為個(gè)體工商戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

今年以來，蕪湖市為辦理個(gè)體巡游出租車“兩權(quán)合一”業(yè)務(wù)的經(jīng)營主體提供“一件事一次辦”服務(wù)。經(jīng)營者當(dāng)天申請，當(dāng)天就能完成開辦、信息確認(rèn)、領(lǐng)票等一系列事項(xiàng)。目前，已有1759名出租車個(gè)體經(jīng)營者享受到這項(xiàng)改革帶來的便利。

懷寧縣高河?xùn)|浩商行是一家經(jīng)營日常百貨的個(gè)體工商戶。今年5月，商行負(fù)責(zé)人潘女士帶著資料來到辦稅服務(wù)廳申請注銷，通過“一屏注銷”辦理業(yè)務(wù)，從開始辦理到注銷成功，整個(gè)過程都很流暢。“現(xiàn)在辦稅越來越便捷，減輕了不少負(fù)擔(dān)。”潘女士說道。

早在去年3月，懷寧縣就開始推行“一次受理、跨局流轉(zhuǎn)、并行辦結(jié)、一屏出件”的“一屏注銷”服務(wù)。新模式下，經(jīng)營主體辦理注銷手續(xù)時(shí)到稅務(wù)部門或者市場監(jiān)管部門任一窗口都能“一屏”辦結(jié)。截至今年5月，共有3982戶個(gè)體工商戶享受到了“一屏注銷”的便利服務(wù)。

安徽省稅務(wù)局黨委書記、局長張健表示，稅務(wù)部門將按照稅務(wù)總局的統(tǒng)一部署，深研細(xì)謀、真抓實(shí)干，幫助個(gè)體工商戶盡享紅利、增添便利、多謀實(shí)利，著力營造公平公正的稅收營商環(huán)境。